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La monitorización, clave en el plan de Social Media

Una de las tareas más complicadas para el Community Manager es el proceso de monitorización. Dicho proceso se basa en el análisis de los datos obtenidos del producto, en el que basamos nuestro plan de Social Media, para así poder tomar las decisiones estratégicas adecuadas.

La monitorización puede llevarse a cabo a través de infinitas herramientas dónde sabremos a partir de qué canal se ha publicado la información del producto, ya sea Facebook, Twitter o un determinado blog.

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